Leestijd: 4 minuten

Triggerincidenten zijn ongewenste gebeurtenissen die de capability hebben om een crisis te veroorzaken. Ze hebben directe en indirecte invloed op de territory en fragiliteit van een organisatie of situatie. Dat is waardoor meestal een crisis wordt veroorzaakt.

Maar een triggerincident heeft kan ook op zichzelfstaand een crisis veroorzaken. Dan hebben we het bijvoorbeeld over Black Swans, alhoewel die ook een al sluimerende crisis kunnen onthullen. Overigens ben ik er nog steeds niet uit wat een Black Swan precies is. Dat zoeken we nog verder uit.

Een schematische weergave van het Crisis Awareness Framewerk. In deze longread lees je er alles over.

Sommige triggerincidenten overvragen de responscapaciteit van een organisatie of situatie. Zoals de ontploffing in Beirut. Alhoewel Ilan Kelman in zijn boek Disasters by choice beschrijft dat onder elke ramp en triggerincident een fragiliteit ligt die het gevolg is van armoede en ongelijkheid.

Andere triggerincidenten zijn die waar de publieke opinie in één keer zo hard kantelt dat er een crisis ontstaat. Niet zelden is dat na onthullingen in kranten over (vermeende) wantoestanden. De vraag is overigens of die wantoestand niet als een soort van fragiliteit was, een incubatieperiode. Het toont maar weer eens aan dat in het Crisis Awareness Framewerk ambiguïteit en diffusiteit normaal zijn.

Het is belangrijk om bij triggerincidenten onderscheid te maken tussen het (fysieke) incident zelf en de reactie van de mensen er op. Eigenlijk moet je dat opvatten als twee incidenten, Virilio heeft het dan over het verstopte incident in een gebeurtenis. Een zelfde gebeurtenis veroorzaakt de ene keer wel een crisis en de andere keer niet.

Precies daarvoor is Crisis Awareness Framewerk bedoeld, om dat aan te voelen.

Bloglist

Net als bij het hoofdstuk Fragiliteit zijn de bestaande blogs gerubriceerd naar grotere clusters, die ik paragrafen of rubrieken noem. Het is een bottom up onderverdeling, een rode draad, geweven uit de stof die er al was. Die nu ook top down dienst kan doen als richtingaanwijzer voor nieuwe verhalen.

Tot slot: sommige rubrieken zijn zo groot dat ik na de paar nieuwste blogs over zo’n onderwerp een linkje heb staan naar een pagina met de volledige lijst. Dat betekent wel af en toe even extra doorklikken, maar anders raakt het zicht kwijt op het totaal en zie je door de blogs het rizoom niet meer. En dat zou zonde zijn.

Het rubriceren is een hele klus en op dit moment een work in progress. In het archief staan alle blogs op chronologische volgorde, mocht je iets specifieks zoeken. En anders is er nog de zoekbalk rechtsboven.

Rampen

In het Museum of Accidents vind je een lange lijst met rampen en triggerincidenten. De blogs uit deze paragraaf gaan meer over het fenomeen rampen zelf en minder over één gebeurtenis. Alhoewel dat verschil soms lastig te maken is.

Triggercases

Commandovoering en besluitvorming

Black Swan

Situation Awareness

Surprise

Surprise is vanaf de zomer 2020 een thema op Rizoomes. Wat veroorzaakt een surprise? Hoe overvalt het mensen en organisaties? Had je het kunnen weten als je dingen anders had gedaan? Kunnen we het politiek excuus ‘met de kennis van nu’ eindelijk in de prullenbak gooien? Wat moeten we aan met achterafvoorspellers? We gaan het uitzoeken. Check hier voor surpriseverhalen