Deze pagina over de brand in De Kelders Leeuwarden is een combinatieblog uit the Museum of Accidents. Het begint met een korte inleiding op een artikel die ik over de brand schreef met Wendy Kiel samen. Inclusief een link naar het artikel zelf, natuurlijk. Daarna volgt een feitelijke omschrijving van de gebeurtenissen, met aansluitend een filmpje die een goed beeld geeft van de situatie ter plekke. Het wordt afgesloten met links naar andere informatiebronnen.
Het Kwartier van De Kelders
In 2013 schreven Wendy Kiel en ik ‘Het Kwartier van De Kelders’, een artikel voor het boekje Minicrisis. Eigenlijk niet zozeer over de brand zelf, maar over wat er had kunnen gebeuren als de brandweer toevallig slecht in de (social) media terecht was gekomen. Dat had mogelijk een situational surpise kunnen zijn, de vraag is echter of het zelfs niet een fundamental surprise is. In hoeverre is de brandweer zich er namelijk van bewust dat een over het algemeen gunstig gezinde publieke opinie toch opeens kan kantelen, met alle ellendige gevolgen van dien?
Drie ingrediënten vormden een explosief mengsel voor een (mogelijke) organisatiecrisis voor de hulpverleningsdiensten : brand in een binnenstad op zaterdagmiddag, zeer actieve sociale media en storybuildingselementen. Uiteindelijk ontspoort het incident gelukkig niet en is de staart van het incident (tail event) niet langer dan je objectief zou mogen verwachten.
In dit artikel beschrijven wij welke elementen hieraan volgens ons hebben bijgedragen. Daarvoor introduceren we het integraal incidentmanagementmodel. In deze link kun je het artikel terugvinden.
Update 19 oktober 2024
Toen ik dit blog over De Kelders weer eens teruglas, zag ik hoeveel elementen van het Crisis Awareness Framewerk (CAF) er eigenlijk al in zitten. Laat ik die eens achter elkaar zetten bij wijze van denkoefening.
De brand bij De Kelders wordt in ons artikel uit 2013 een high impact event genoemd. Omdat de brand een impact op de omgeving had, voorbij het fysieke bron- en effectgebied, dat mogelijk had kunnen leiden tot een organisatorische crisis of consequenties.
In de terminologie van het CAF zou ik nu schrijven dat De Kelders een triggerincident had kunnen worden, maar dat de storybuilding in de Territory niet sterk genoeg was om tot een externe crisis te leiden. De geloofwaardigheid van de brandweer werd niet ter discussie gesteld.
Onder andere door het dempende werk in de Territory van Suksawat, de stadskrant. (Het lijkt er trouwens op dat Suksawat in 2021 is gestopt en er nu alleen nog een studentenkrant is onder die naam).
Kennelijk was de Veiligheidsregio op dat moment ook robuust genoeg om de effecten van deze brand te absorberen. Er sluimerde geen interne crisis die oversloeg naar de Territory. Sterker nog, ze organiseerden een leerarena om ervan te leren, zie de linkjes onderaan het blog.
Dat zou ik zelfs als antifragiel willen classificeren.
Welbeschouwd lagen de puzzelstukjes van het Crisis Awareness Framewerk in 2013 al klaar. Eigenlijk is alles er al, het moet alleen nog gezien worden. Precies dat is de kern van Virilio’s accidentology: accidents reveal the substance. Wat dat betreft is de brand in De Kelders een sleutelincident gebleken in mijn denken.
Terwijl ik er niet eens bij was.
Korte omschrijving incident De Kelders
Datum | 19 oktober 2013 |
Locatie en type object | Centrum Leeuwarden, winkel aan de straat De Kelders |
Type incident | Brand in de binnenstad van Leeuwarden |
Bijzonderheden |
|
Film
Meer informatie
- Het kwartier van de Kelders uit minicrises 2013
- Tien jaar later Omrop Fryslan
- Rapport inspectie
- Leerarena Leeuwarden
- Kijken bij de Kelders in Leeuwarden jaren later
Dit blog is onderdeel van the Museum of Accidents. De laatste update is van 19 oktober 2024
Top dat je deze weer in herinnering roept! Het was een van de drie leerarenas die samen grote impact hebben gehad op het brandweeroptreden.