Crisis & Continuïteit

Concorde CrashNa de crash op 25 juli 2000 werd de Concorde uit de luchtvaart genomen. De crisis had het van de continuïteit gewonnen.

Op deze pagina vind je links naar blogs op het gebied van continuïteit- en crisismanagement. Ik zie dat als twee parallelle processen in een communicerend vat. Ze vinden tegelijkertijd plaats en zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Op zijn allersimpelst gesteld: grote crisis, kleine continuïteit, kleine crisis grote continuïteit. Waarbij de opdracht natuurlijk is de continuïteit in alle gevallen zo groot mogelijk te maken, ook bij een zeer ernstige dreiging. Dat is de verbindende factor achter de blogs in dit hoofdstuk van Rizoomes.

Ik definieer een crisis als een abnormale of instabiele situatie die de strategische doelstellingen, de reputatie en / of de levensvatbaarheid van een organisatie ernstig bedreigen. Dat maakt crisismanagement fundamenteel anders dan incidentbestrijding. Bij crisismanagement wordt jijzelf ernstig bedreigd, terwijl incidentbestrijding weliswaar gevaarlijk werk kan zijn, maar dat niet zonder meer een bedreiging voor jezelf hoeft te vormen. Incidentbestrijders zoals de brandweer zijn in die zin beter te definiëren als zaakwaarnemers. Reden waarom brandweerkunde zijn eigen hoofdstuk heeft gekregen op Rizoomes. Overigens kan een foutieve inzet wel opeens leiden tot een ernstige dreiging voor een brandweerkorps, lees dit artikel ‘Het Kwartier vd Kelders, Brand in Leeuwarden’ maar eens.

Naar mijn mening zijn crisis en continuïteit onlosmakelijk verbonden met de dagelijkse organisatie. Het is niet iets wat je ernaast organiseert of er bovenop plakt als de basis is gelegd. Het is een vorm van verlengde bedrijfsvoering, een heel bijzondere vorm van normaliteit. Als je het op de juiste manier toepast, biedt het ook kansen om er sterker uit te komen: het bounce forward principe, of de antifragile benadering van Taleb. En omdat Rizoomes een blog over mensen en crisis is, vind je hier veel blogs over human factors, crew resource management, high reliability organisations en resilience.

Blogs over Crisis & Continuiteit:

Fake foto’s van crisis op internet

Trump en de terugkeer van de Act of God
Kobayashi Maru en de kunst van het verliezen
Hoe word je brandweerbaar?
Terrorismegevolgbestrijding  is de nieuwe loot aan de brandweerstam
Human Factors en het Internet

Zelfredzaamheid is niet het einde van de discussie, maar het begin
Hoeveel waarheid kan een onderzoek hebben?
3 kenmerken van een kwetsbare organisatiecultuur
De vier principes van de safe system approach
Crew Resource Management (2): Soft Skills en Vakbekwaamheid

Crew Resource Management (1): Het gevaar van een groot Ego
De essentie van commandovoering

Strategische organisatie positionering
De rol van de brandweer in de continuïteit van het maatschappelijk proces
Als de vulkaan barst in Nederland. Over het witten van zwarte zwanen.

Whatsapp crisismanagement
When evil men plot; leidt terrorisme tot een nieuwe verhouding tussen safety en security?
Cruyff en Crisis
Crisiscommunicatie is risicocommunicatie met 100% kans
Crisiscommunicatie en kerncentrales; over werkelijkheid en percepties

Het karakter van dikke BOB
Crisisbeheersing mag ook op nationaal niveau operationeel zijn.
Dikke BOB voor een vette crisis
De informatieparadox: waarom meer niet altijd beter is.
Whatsapp Crisismanagement

Het verhaal van twee vliegtuigen
Continuïteit van een crisisorganisatie
Sjoemel Software is niet de oorzaak van de VW Crisis, maar het gevolg
Microcrisis
Crisis door krampachtigheid. Over de huisarts en de patholoog anatoom.

De vele vormen van een impactgebied
De preventieparadox en ongewenste branden: gedachten bij de toekomst
Weak signals en safety culture
Antifragility in de praktijk
Antifragility voor de brandweer

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *